Ihr Sanitätshaus auf Erfolgskurs
Wir entwickeln Ihr Sanitätshaus als Unternehmen weiter. Personal, Abläufe, Digitalisierung und Wirtschaftlichkeit. Nicht einzelne Maßnahmen, sondern das Zusammenspiel.
- Passende Fachkräfte gewinnen und langfristig im Team halten.
- Abläufe strukturieren und Ihr Team von Bürokratie und Rückfragen entlasten.
- Wirtschaftlich starke Versorgungsbereiche gezielt ausbauen.
Kostenlos und unverbindlich
Versorgung, Beratung, Werkstatt. Ihr Alltag ist die Grundlage unserer Arbeit.
Erfahrung aus vielen Projekten im Gesundheitsmarkt. Jetzt spezialisiert auf Sanitätshäuser.
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Kennen Sie diese Herausforderungen aus Ihrem Sanitätshaus?
Offene Stellen, die niemand besetzt.
Die Anzeige läuft seit Monaten. Es kommen wenige Bewerbungen, und die passen selten. Orthopädietechniker und erfahrene Fachkräfte sind am Markt vergeben. Also arbeiten alle im Team dauerhaft über der Belastungsgrenze.
Bürokratie frisst die Versorgungszeit.
Kostenvoranschlag, Genehmigung, Nachfrage bei der Kasse, Dokumentation. Jeder Vorgang zieht sich über Wochen. Ihre Fachkräfte sitzen am Schreibtisch statt am Kunden. Genau die Zeit, die niemand bezahlt.
Steigende Kosten, engere Margen.
Einkaufspreise, Löhne, Miete und Energie steigen. Die Vertragspreise bleiben. Bei jeder Versorgung bleibt weniger übrig als vor drei Jahren. Welche Bereiche noch tragen, zeigt die Buchhaltung erst im Nachhinein.
Alles läuft über Sie.
Reklamationen, Kassenfragen, Personalthemen, Einkauf. Jede Entscheidung landet auf Ihrem Tisch. Ohne Sie stockt der Betrieb. Urlaub und Krankheit werden zum Risiko für das ganze Haus.
Digitale Möglichkeiten bleiben liegen.
Die Software kann mehr, als genutzt wird. Termine, Rezepte und Anfragen laufen weiter per Telefon und Zettel. Ein Projekt zu starten fehlt die Zeit. Also bleibt alles, wie es ist.
Viel Arbeit, zu wenig Ertrag.
Die Termine sind voll, die Werkstatt ist ausgelastet, das Team läuft. Am Jahresende passt das Ergebnis trotzdem nicht zum Aufwand. Woran es liegt, ist ohne klare Zahlen je Versorgungsbereich nicht zu erkennen.
Das ist kein Führungsfehler.
Der Versorgungsbedarf wächst, die Bürokratie wächst mit, und die Kosten steigen schneller als die Vertragspreise. Alles drei zur gleichen Zeit. Strukturen, die vor zehn Jahren gut funktioniert haben, halten das nicht mehr.
Ihr Haus muss deshalb nicht neu erfunden werden. Es braucht Abläufe, Zuständigkeiten und Zahlen, die mit der Belastung mitwachsen.
Drei Säulen, die zusammen wirken
Wir arbeiten an allen drei Säulen, weil eine allein nicht trägt. Neue Mitarbeiter helfen wenig, wenn die Abläufe sie überlasten. Bessere Abläufe helfen wenig, wenn die Zahlen niemand kennt.
Personal und Führung
Sie brauchen Fachkräfte, die bleiben. Wir machen Ihr Haus als Arbeitgeber sichtbar und sorgen dafür, dass neue Mitarbeiter schnell tragen.
- Stellenprofile, die Orthopädietechniker und Berater ansprechen
- Bewerberansprache über Suche, Anzeigen und Empfehlung
- Einarbeitungsplan für Verkauf, Werkstatt und Abrechnung
- Klare Zuständigkeiten und regelmäßige Mitarbeitergespräche
Prozesse und Digitalisierung
Wir nehmen Ihre Abläufe vom Erstkontakt bis zur Abrechnung auf und entlasten die Stellen, an denen Zeit verloren geht.
- Versorgungsablauf von Anfrage bis Abschluss dokumentiert
- Kostenvoranschlag und Genehmigung mit fester Nachverfolgung
- Termine, Anfragen und Rückfragen digital statt per Zettel
- Vorhandene Branchensoftware konsequent genutzt
Wirtschaftlichkeit und Wachstum
Sie sehen, welcher Versorgungsbereich Ertrag bringt und welcher Aufwand bindet. Danach entscheiden Sie, wo Sie ausbauen.
- Ertrag und Aufwand je Versorgungsbereich sichtbar
- Preis- und Vertragslage regelmäßig geprüft
- Starke Bereiche gezielt ausbauen, schwache begrenzen
- Monatliche Kennzahlen als Grundlage für Entscheidungen
So arbeiten wir mit Ihnen
Fünf Schritte, immer in dieser Reihenfolge. Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf.
- 01
Ausgangssituation verstehen
Wir sehen uns Ihr Haus an: Versorgungsbereiche, Team, Abläufe, Zahlen und Auslastung. Dazu sprechen wir mit Ihnen und mit Ihren Mitarbeitern. Am Ende steht ein nüchternes Bild vom aktuellen Stand.
- 02
Den größten Engpass lösen
Wir beginnen dort, wo es am meisten drückt. Fehlt Personal, starten wir mit der Mitarbeitergewinnung. Steht die Abrechnung, starten wir dort. Ein Thema, sichtbares Ergebnis, dann weiter.
- 03
Strukturen schaffen
Wir legen Abläufe, Zuständigkeiten und Termine schriftlich fest. Jeder im Team weiß, was er entscheidet und wann er fragt. Damit löst sich der Betrieb von Einzelpersonen.
- 04
Digitalisieren und ausbauen
Erst wenn die Abläufe klar sind, kommt Technik dazu. Wir digitalisieren die Schritte, die wirklich Zeit kosten, und machen Ihr Haus nach außen sichtbar.
- 05
Das Unternehmen unabhängiger machen
Die Führungsaufgaben verteilen sich auf mehrere Schultern. Sie behalten die Steuerung über Zahlen und Ziele, ohne in jedem Vorgang selbst zu stecken.
Woran Sie die Veränderung merken
Passende Fachkräfte statt Dauersuche
Bewerbungen kommen regelmäßig und passen zum Profil. Sie wählen aus, statt zu hoffen.
Mehr Zeit für Beratung und Versorgung
Dokumentation und Rückfragen laufen geordnet. Das Team arbeitet wieder am Kunden.
Weniger Abhängigkeit vom Inhaber
Zuständigkeiten sind verteilt. Der Betrieb läuft auch, wenn Sie zwei Wochen nicht im Haus sind.
Wirtschaftliche Klarheit
Sie sehen monatlich, welcher Versorgungsbereich trägt und wo Aufwand und Ertrag auseinanderlaufen.
Ein Auftritt, der zur Qualität passt
Website, Beschilderung und Außendarstellung zeigen, was Ihre Werkstatt tatsächlich leistet.
Wachstum ohne zusätzliches Chaos
Neue Versorgungen oder ein weiterer Standort laufen in bestehenden Abläufen mit.
Woran wir mit Ihnen arbeiten
Sie buchen keine Einzelleistung ins Blaue. Wir setzen die Bereiche ein, die Ihr Haus im jeweiligen Schritt braucht.
Mitarbeitergewinnung und Arbeitgebermarke
Stellenprofile, Anzeigen und Bewerberansprache für Orthopädietechnik, Beratung und Verwaltung. Wir zeigen, warum Fachkräfte zu Ihnen wechseln sollten.
Führung und Mitarbeiterbindung
Einarbeitung, Zuständigkeiten, Gesprächsroutinen. Damit eingearbeitete Mitarbeiter bleiben und Verantwortung übernehmen.
Website und digitale Präsenz
Eine Website, die Versorgungsbereiche erklärt, Termine ermöglicht und in der Suche gefunden wird. Auch für mehrere Standorte.
Social Media Marketing
Inhalte aus Ihrer Werkstatt und Ihrem Verkaufsraum, die Kunden und Bewerber erreichen. Mit festem Plan statt gelegentlicher Beiträge.
Kunden und Versorgungsgewinnung
Anfragen aus der Region gezielt aufbauen, Zuweiser und Ärzte ansprechen, Wiederversorgungen systematisch nachhalten.
Prozesse und Automatisierung
Anfrage, Kostenvoranschlag, Genehmigung, Anpassung, Abrechnung. Wir ordnen die Kette und nehmen Handarbeit heraus.
Wirtschaftlichkeit und Rentabilität
Ertrag je Versorgungsbereich, Preis- und Vertragslage, Auslastung der Werkstatt. Grundlage für jede Investitionsentscheidung.
Sie müssen Ihr Sanitätshaus nicht digitalisieren. Sie müssen die richtigen Dinge digitalisieren.
Software löst kein Problem, das im Ablauf liegt. Wir prüfen zuerst, wo Zeit verloren geht. Erst danach entscheiden wir, welches Werkzeug sinnvoll ist.
Sechs Prüffragen für Ihr Haus
- 01Welcher Arbeitsschritt wird mehrfach von Hand erfasst?
- 02Wie viele Rückfragen entstehen, weil Informationen nicht auffindbar sind?
- 03Wie lange liegt ein Kostenvoranschlag, bis jemand nachfasst?
- 04Welche Termine gehen verloren, weil sie nur telefonisch laufen?
- 05Welche Funktion Ihrer vorhandenen Software nutzt niemand?
- 06Welche Auswertung bräuchten Sie monatlich, haben sie aber nicht?
Nicolas Klose
Geschäftsführer Klose Consulting GmbH
Ich arbeite seit über zehn Jahren im Online Marketing und in Social Media. Mein erstes Unternehmen habe ich mit 16 Jahren gegründet.
Mein Schwerpunkt liegt im Gesundheitsmarkt. Heute betreuen wir Apotheken, Tierarztpraxen und Facharztpraxen. Wir begleiten sie in der Mitarbeitergewinnung, in der Außendarstellung und in den internen Abläufen.
Die Aufgaben in Sanitätshäusern sind vergleichbar: Fachkräftemangel, Bürokratie, Kostendruck und ein Inhaber, der zu viel selbst trägt. Dafür haben wir Sanitätshaus Digital aufgebaut.
Warum Sanitätshaus Digital
Branchenfokus
Wir arbeiten für Sanitätshäuser, Orthopädietechnik, Rehatechnik, Homecare und Orthopädieschuhtechnik. Wir kennen Kostenträger, Genehmigungswege und Werkstattalltag.
Strategischer Partner statt Einzeldienstleister
Wir liefern keine isolierte Kampagne. Personal, Abläufe, Digitalisierung und Zahlen werden gemeinsam gesteuert.
Umsetzung statt PowerPoint
Sie bekommen kein Konzept zum Selbermachen. Wir setzen um und begleiten Ihr Team dabei.
Messbare Entwicklung
Wir legen zu Beginn fest, was sich verändern soll, und prüfen es in festen Abständen.
Personalgewinnung und Führung, Abläufe und Digitalisierung, Außendarstellung und Kundengewinnung sowie die wirtschaftliche Steuerung. Welche Bereiche wir einsetzen, hängt von Ihrer Ausgangssituation ab. Sie erhalten nach dem Erstgespräch einen klaren Vorschlag.
Machen Sie Ihr Sanitätshaus bereit für die nächsten Jahre
Im Erstgespräch schauen wir uns Ihre Ausgangssituation an und sagen Ihnen, welcher Schritt zuerst sinnvoll ist.
kostenlos und unverbindlich
- 01
Termin anfragen
Sie melden sich, wir bestätigen einen Termin innerhalb von zwei Arbeitstagen.
- 02
Ausgangssituation besprechen
30 bis 45 Minuten zu Team, Abläufen, Versorgungsbereichen und Zahlen.
- 03
Erste Lösungsansätze entwickeln
Sie erhalten konkrete Ansätze für Ihren größten Engpass. Auch ohne Zusammenarbeit.